REGULAMIN MYSTERY BOX – LISA MAYO

1. Informacje ogólne

1. Organizatorem sprzedaży produktów typu „Mystery Box” jest
   LISA MAYO SOBCZAK SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
   ul. Karniszewicka 78A, 95-200 Pabianice
   NIP: 7312073863
   REGON: 520258948
   adres e-mail: kontakt@lisamayo.pl
   strona internetowa: Lisa Mayo
2. Mystery Box jest produktem sprzedawanym w sklepie internetowym Lisa Mayo w formie starannie skomponowanego zestawu produktów fashion i/lub dzianinowych.
3. Zakup Mystery Box oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

2. Charakter Mystery Box

1. Mystery Box jest produktem niespodzianką — dokładna zawartość zestawu pozostaje niejawna do momentu otwarcia przesyłki.
2. Każdy box komponowany jest indywidualnie przez zespół Lisa Mayo.
3. W zależności od wybranego wariantu, w skład Mystery Box mogą wchodzić:
   • produkty szyte,
   • wyroby dzianinowe,
   • akcesoria modowe,
   • produkty z aktualnych lub wcześniejszych kolekcji marki.
4. Każdy Mystery Box posiada określoną minimalną oraz maksymalną wartość produktów wskazaną w opisie danego wariantu.

3. Personalizacja zamówienia

1. Klient może podać:

   • preferowaną kolorystykę,
   • noszony rozmiar,
   • preferencje stylistyczne

   w polu „Uwagi do zamówienia”.

2. Lisa Mayo dokłada starań, aby uwzględnić preferencje klienta, jednak nie gwarantuje dostępności konkretnych modeli, fasonów ani kolorów.

4. Zwroty i reklamacje

1. Mystery Box stanowi jeden kompletny produkt sprzedawany jako zestaw.
2. Nie ma możliwości zwrotu pojedynczych elementów znajdujących się w Mystery Box.
3. Zwrot może dotyczyć wyłącznie całego, kompletnego i nienaruszonego zestawu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego.
4. Klientowi będącemu konsumentem przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
5. Zwrotowi podlega wyłącznie pełny Mystery Box w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkowania.
6. Reklamacje dotyczące wad produktów rozpatrywane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

5. Odpowiedzialność

1. Lisa Mayo zastrzega sobie prawo do tworzenia indywidualnych konfiguracji boxów.
2. Zdjęcia produktów i grafiki mają charakter poglądowy oraz inspiracyjny.
3. Poszczególne Mystery Boxy mogą różnić się zawartością.

6. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie sklepu.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
   • Kodeks cywilny,
   • ustawa o prawach konsumenta.
3. Lisa Mayo zastrzega sobie możliwość zmian regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.